Apresentação Negócio Humangest

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Nenhum chefe é líder

Nenhum chefe é líder, porque ser líder é ter outra dimensão como ser humano. A pessoa que aceitou exercer um cargo de chefia aceitou também a limitação de si mesmo como ser humano e a limitação de todos os que o cercam, assim com a tarefa de tratar tecnicamente de tudo. Ao chefe falta grandeza para entender e perceber que a vida não é feita apenas de certos ou errados, de brancos ou pretos, pois a sua beleza está justamente nas nuances de cores e na riqueza de suas variações.

O chefe, tal qual o conhecemos, é um técnico que se dispôs a realizar determinado trabalho por intermédio das pessoas. O líder é um ser humano que se dispôs e assumiu a realização de uma missão com as pessoas. Chefe e líder são totalmente diversos e incompatíveis, pois o líder não é o chefe melhorado, mas sim outra forma de ser, viver e se realizar.

A motivação do chefe é material, portanto, temporal; a do líder é espiritual, portanto, atemporal. O chefe quer que as coisas sejam feitas da forma certa; o líder quer que as coisas certas sejam feitas, não importando de que forma. Para o chefe, o erro é sempre um problema grave e sinónimo de custo/desperdício; para o líder, o erro é uma lição a ser muito bem aproveitada. O chefe pensa e diz “eu”; o líder pensa e diz “nós”.

Como se vê, há total incompatibilidade entre os dois papéis. O chefe olha para o ontem, quer fazer o hoje e jamais vê o amanhã; enquanto o líder olha sempre para o amanhã (o seu objectivo) para fazer o hoje e jamais vê o ontem. O que não significa em absoluto que um seja o bom (o líder) e o outro o mau (o chefe). Não há essa ideia de bom ou mau. Há, isso sim, competências diferentes, o que significa dizer que em alguns momentos o chefe é a melhor solução, e noutros a liderança é a melhor alternativa.

É claro que o exercício da liderança exige muito mais talento e competência que o da chefia. Para esta basta sentar-se na cadeira do chefe e exercer controles mecânicos, basta saber planear, organizar, coordenar, controlar e corrigir. Já para a liderança é necessário ter sensibilidade, arte, intuição e total dedicação ao colectivo. A liderança ocupa-se primeiro com o interior das pessoas, e a partir daí é que constrói a sua obra. O líder constrói e melhora pessoas.

O líder é ao mesmo tempo flexível e inflexível, algo que os tradicionais chefes que conhecemos jamais seriam capazes de ser. O líder é totalmente inflexível quanto aos fins, aos objectivos, ao que tem de ser feito, mas é totalmente flexível quanto aos meios. Afinal, tem consciência e grandeza para entender que, embora saiba muitas coisas, jamais saberá tudo, que todos os que participam da obra precisam tanto quanto ele se realizar ao fazer o trabalho e, principalmente, que todos conhecem coisas, formas e soluções que ele desconhece.

Para ser líder é preciso, além de ter nascido com talento e dom, exercitar a liderança: testar-se a si mesmo seguidamente, estudar com profundidade a natureza humana, desenvolver a sensibilidade e a intuição. O líder cativa as pessoas pelo comportamento e pela ética irrepreensíveis. Para ele não há dois pesos e duas medidas e a sua flexibilidade jamais será moral. As pessoas sentem que podem confiar plenamente nele, em qualquer circunstância, e ele nunca as desaponta.
O líder é todo ser capaz de realizar mudanças com amor e coragem, o que em absoluto significa que ele aceite ou se torne conivente com qualquer deslize ou seja o “bonzinho” da história. Não. Amor, aqui não quer dizer falta de comando. Muito pelo contrário. As pessoas sentem que ele se coloca inteiro na construção da obra colectiva e, portanto, jamais permitirá colocá-la em risco, nem que alguém a coloque.

O poder do chefe reside no cargo; o poder do líder reside nele mesmo – o que significa que para o exercício da liderança não se faz absolutamente necessário Ter cargo, basta Ser. O poder que se confere ao chefe tem sua origem na hierarquia e mete medo nas pessoas; o poder do líder é uma das armas que ele tem para atrair, aproximar e unir cada vez mais as pessoas em torno dele e do objectivo colectivo a ser atingido.

Nós estamos, infelizmente, condicionados a estudar a liderança a partir dos conceitos de chefia. Isso é um tremendo equívoco, pois não se chegará nunca ao amanhã partindo do ontem. Temos de começar a desassociar completamente os dois papéis. Não há nada de errado em ser chefe e há situações e momentos em que basta ser chefe, mas quando fazemos comparações fica sempre a sensação de que não ser líder é um defeito grave, o que não é absolutamente verdade. Seria o mesmo que dizer que para ser médica a pessoa não possa ser enfermeira. Estamos todos, mais uma vez, pagando nossos condicionamentos.
Será que liderança é a grande solução para todos os problemas e situações que se apresentam no dia-a-dia da empresa? E quando o líder dá um murro na mesa? Ele “desceu” de sua condição de líder e se tornou “apenas” chefe? Não há compatibilidade alguma entre as duas funções. Portanto, partir da comparação entre elas nos leva a permanentes equívocos.

Eis a questão: Chefe ou Líder?

Os principais estudiosos de Liderança começam a identificar nítidas diferenças entre um Chefe e um Líder. Parece oportuno, traçarmos um paralelo entre estas duas posições.

Chefiar é fazer com que as pessoas façam o que é “preciso”

Liderar é fazer com que as pessoas queiram fazer o que é preciso.

A genialidade dos líderes não está em obter conquistas pessoais, mas em libertar o talento de outras pessoas.

OS DEZ MANDAMENTOS DAS RELAÇÕES HUMANAS

1º - FALE com as pessoas. Nada há tão agradável e animado quanto uma palavra de saudação, particularmente hoje em dia quando precisamos mais de “sorrisos amáveis”.

2º – SORRIA para as pessoas. Lembre-se que accionamos 72 músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir.

3º - CHAME as pessoas pelo nome. A música mais suave para muitos ainda é ouvir o seu próprio nome.

4º - SEJA amigo e prestativo. Se você quiser ter amigos, seja amigo.

5º - SEJA cordial. Fale e aja com toda a sinceridade: tudo o que você fizer, faça-o com todo o prazer.

6º - INTERESSE-SE sinceramente pelos outros. Lembre-se que você sabe o que sabe, porém você não sabe o que outros sabem. Seja interessado pelos outros.

7º - SEJA generoso em elogiar, cauteloso em criticar. Os líderes elogiam. Sabem encorajar, dar confiança e elevar os outros.

8º - SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem três lados numa controvérsia: o seu, o do outro e o lado de quem está certo.

9º – PREOCUPE-SE com a opinião dos outros. Três comportamentos de um verdadeiro líder: ouça, aprenda e saiba elogiar.

10º – PROCURE apresentar um serviço de excelência. O que realmente interessa na vida é aquilo que fazemos para os outros.

A verdadeira velhice

A idade é um capital precioso pela ciência em que transforma a experiência e a memória. A verdadeira velhice é a rotina, a desistência, a ignorância, o incultura, a ausência de sensibilidade, de capacidade de renovação. Não faltam por aí velhos com trinta anos.

A história….

A história tende a escrever-se com cinzeladas profundas que acabam por se esbater com o tempo que passa, dissolvem-se nos minutos corrosivos, nos dias ácidos da chuva do esquecimento. Os insignificantes jamais terão direito a descerramento de placas que registam o nascimento, local onde viveram, feitos de relevância para a história da comunidade, quedar-se-ão nas memórias de quem privou com eles até que também dessas se esvaiam e terminem apenas numa esquecida placa de cemitério, sobre uma laje de mármore, com data de proveniência e de partida.

• Sic. Luis Miguel Rocha (Escritor)

COMPETÊNCIAS DE SOBREVIVÊNCIA NOS DIAS DE HOJE

Ser uma pessoa de muitos recursos: saber adaptar-se a mudanças e situações ambíguas, ser capaz de pensar estrategicamente e tomar decisões acertadas mediante pressão; liderar sistemas de trabalho complexos e adopar condutas flexíveis na resolução de problemas; capacidade de trabalhar eficazmente com os superiores em problemas complexos de gestão.

- Fazer o que sabe: perseverar e concentrar-se mediante obstáculos, assumir, saber o que é necessário e seguir em frente; ser capaz de trabalhar só e também aprender com os demais, em caso de necessidade.

-  Aprender depressa: dominar rapidamente novas tecnologias.

-  Ter espírito de decisão: atuar com rapidez de forma aproximativa e com precisão.

-  Gerir equipas com eficácia: delegar eficazmente, ampliar oportunidades e demonstrar justiça ante seus feitos.

-  Criar um clima propício ao desenvolvimento: ampliar os desafios e as oportunidades para criar um clima que favoreça o desenvolvimento da equipa.

-  Saber lidar com os colaboradores quando apresentam problemas: agir com decisão e equidade quando tratar colaboradores com problemas.

-  Estar orientado para o trabalho em equipa.

-  Formar uma equipa de talentos: investir no desenvolvimento do potencial de seus colaboradores, identificando e oferecendo novos desafios e responsabilidade compartilhada.

-  Estabelecer boas relações na empresa: saber como estabelecer boas relações trabalho, negociar quando houver problemas, conseguir cooperação.

-  Ter sensibilidade: demonstrar interesse pelos demais e sensibilidade ante as necessidades dos colaboradores.

-  Enfrentar os desafios com tranquilidade: apresentar uma atitude firme, contrapor com base em dados, evitar censurar os outros pelos erros cometidos, ser capaz de sair de situações constrangedoras.

-  Manter o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: estabelecer prioridades na vida profissional e pessoal de forma harmoniosa.

-  Auto-conhecer-se: ter a ideia exacta dos seus pontos fracos e fortes e estar disposto a investir em si mesmo.

-  Apresentar bom relacionamento: manifestar-se afável e dar mostras de bom humor.

-  Actuar com flexibilidade: capacidade para adotar comportamentos que, a princípio, podem parecer opostos – exercer liderança e deixar-se liderar, opinar e aceitar opiniões dos demais, etc.

No momento em que o mercado está em crise e as empresas necessitam de maximizar resultados para sobreviver com sucesso, torna-se necessário repensar modelos de gestão e adequá-los a uma nova realidade. A gestão por competências é uma opção para formar equipas motivadas, voltadas para resultados, fortalecidas e com alto desempenho.

Contando com estas pessoas certamente a sua empresa fará a diferença no mercado.

Avaliação de Desempenho

A Humangest – Human Capital Management, especializou-se na Concepção, Desenvolvimento e Implementação de Sistemas de Avaliação de Desempenho para o 3º. Sector, através de parcerias/contratos com Associações Empresariais do Norte de Portugal e União das Misericórdias Portuguesas.

Neste contexto, já implementamos sistemas nas seguintes instituições:

Santa Casa da Misericórdia de Vila Nova de Famalicão

Santa Casa da Misericórdia de Riba d’Ave

Associação Para O Desenvolvimento Integral de Lordelo (Adil)

Associação Empresarial de Amarante

AEP – Associação Empresarial de Portugal

Centro Social Paroquial de Arrifana

Santa Casa da Misericórdia de Resende

Celoplás – Plásticos para a Indústria, SA

Latino Confecções Lda (Grupo Prowork)

Lar S. João de Deus

Creche e jardim-de-Infância N.ª Sr:ª da Lapa

Lar Jorge Reis

Creche e jardim-de-Infância N.ª Sr:ª da Guia

Centro Social Paroquial de Arrifana

Visitem o site da minha empresa

www.humangest.pt

A mera sobrevivência é uma aspiração medíocre

Qualquer um pode sobreviver de uma forma ou de outra.

“A vantagem é sobreviver galantemente, é sentir a emoção intensa da maestria, não sentir apenas o odor agradável do sucesso, mas experimentar a sensação profunda da grandeza”

Theodore Levitt

Humangest